Жительница из Ростовской области, города Новочеркасска, заплатила более 225 тысяч рублей за путевки на отдых. Однако компания-оформитель просто аннулировала их. Тур отменили, отпуск «накрылся», но самое главное — не вернули деньги.
Пострадавшая обращалась в фирму, пыталась добиться справедливости сама. Но компания никак не отреагировала.
Возмущенная женщина не растерялась и пошла в Роспотребнадзор.
Изучив ситуацию, специалисты стали на сторону заявительницы. Подали иск в суд. Там тоже согласились, что права потребителя были грубо нарушены.
В итоге туристическую фирму обязали выплатить стоимость путевок, почти 174 тысячи рублей неустойки из-за расторгнутого договора и пять тысяч рублей за моральный вред.
Так как компания не вернула деньги добровольно, когда не получившая услугу женщина за этим обратилась, юрлицо также будет обязано выплатить больше 200 тысяч рублей штрафа.
Общая сумма взыскания составила 605 937 рублей, — уточнили в Роспотребнадзоре.
#Туризм #Ростовская область #ТурбизнесОбман #ДонскойМаяк
Читайте также: Зерноградские волонтёры навестили военнослужащих в госпитале
Десант милосердия: волонтёры Зерноградского района навестили бойцов в госпитале
Юрий Слюсарь посетил бойцов СВО в госпитале
Читайте нас в MAX
«Донской маяк» в курсе самого важного:
