В МФЦ Ростовской области за оформлением мер поддержки по единому заявлению обратились уже 2649 участников СВО и членов их семей. Об этом сообщил заместитель губернатора Артем Хохлов.
- Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить и еще раз, чтобы получить результат, если это требуется, — пояснил Артем Хохлов.
Напомним, Ростовская область стала первым регионом России, запустившим комплексный сервис по оказанию услуг участникам СВО и членам их семей по принципу «одного окна» и по единому заявлению на площадке МФЦ. Сейчас опыт Ростовской области тиражируется в 12 регионах России.
Дополнительно получить консультации и подобрать нужные услуги можно как с помощью специалистов сектора пользовательского сопровождения в офисах МФЦ, так и самостоятельно — на портале учреждения с помощью интерактивного помощника.
Реализацию проекта лично проверил глава региона Юрий Борисович Слюсарь. Два месяца назад он посетил флагманский МФЦ, открывшийся на территории автовокзала «Центральный».
