«Все профессии важны, все профессии нужны!» — эти строчки стихотворения для самых маленьких мы все помним из детства, они каждый раз всплывают у меня в памяти, когда я начинаю готовить очередной материал к очередному профессиональному празднику. Но сегодня — особый случай. 8 июня — День социального работника — профессиональный праздник тех, кто на работе, по долгу своей службы, на мой взгляд, совершает ежедневный подвиг — он делает то, что очень часто с трудом выполняет человек, обязанный в силу своего сыновнего и дочернего долга…
Уход за пожилым человеком, инвалидом — нелегкая задача, иногда — тяжелое испытание. Кто пережил это — тот знает. Физические недуги, психологические трудности, как следствие — беспомощность и нуждаемость в постороннем уходе — все это накладывает отпечаток, навсегда меняет жизнь не только самого пожилого человека, инвалида, но и того, кто осуществляет за ним уход. И здесь уже единственно важным для обоих оказывается то количество добра, тепла, сочувствия, терпения и понимания, которое хранит в себе человек, который «должен где-то промолчать, что-то нужное и уместное сказать, во всем поддержать и постараться помочь» — именно так охарактеризовала задачи социального работника Виктория Алексеевна Денисенко — руководитель районного Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, с которой я встретилась накануне ее профессионального праздника.
Сама Виктория Алексеевна в социальной сфере специалист уже очень опытный — она пришла в профессию двадцать пять лет назад, возглавив отделение социального обслуживания на дому в Гуляй-Борисовском сельском поселении. «По диплому у меня высшее экономическое образование, я закончила РИНХ, работала в Администрации Гуляй-Борисовского сельского поселения. Когда появилась вакансия заведующего ОСО, я решила сменить род деятельности, потому что чувствовала, что это мое — помощь людям, забота о пожилых, инвалидах. В отделении на тот момент на обслуживании было шестьдесят человек, через год их стало девяносто, социальных работников в подчинении — шестнадцать. В работу вникла сразу, начала с того, что познакомилась, обошла, объехала всех тех, кто находился на обслуживании. Задачи как-то сразу были ясны и понятны, все сложилось. В ОСО я проработала пятнадцать лет, потом — пять лет заместителем директора ЦСО, и уже в 2020 году я была назначена директором МБУ Зерноградского района «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», — рассказывает мне Виктория Алексеевна.
— Виктория Алексеевна, а кто такой вообще по Вашему определению, как опытного профессионала, социальный работник?
— В первую очередь, это человек доброй души, он должен быть очень отзывчивым по определению. Часто это человек, готовый оказать помощь не только физическую, но и психологическую. Потому что в большинстве своем нашими подопечными становятся люди одинокие, даже если у них есть дети, то они живут вдали от них, поэтому нашим подопечным даже не с кем поговорить, поделиться своими бедами, проблемами, мыслями, им просто не хватает человеческого общения. И тут социальный работник становится единственным, кто оказывается рядом. Ну, и физическая работа — наши подопечные в силу своего возраста уже не в состоянии выполнять работу по дому, они в большинстве своем проживают в сельской местности, у них огород, приусадебный участок, полисадник с цветами, грядками, за которыми они тоже не в силах ухаживать, как им хотелось бы, содержать их в том порядке, к которому они привыкли, и тут на помощь тоже приходит соцработник. Таким образом, социальный работник, «моя помощница, моя спасительница», как наши подопечные чаще всего называют сотрудниц нашего центра, решают практически все проблемы человека, который нуждается в помощи и поддержке.
— Что еще в списке ваших требований к кадрам?
— Социальный работник должен быть человеком компетентным. Потому что очень часто возникает необходимость проконсультировать по вопросам назначения пенсий, пособий, получения субсидий, социальных выплат и льгот, решения других сопутствующих проблем. Поэтому социальный работник, конечно, должен владеть этими знаниями, быть компетентным в этих вопросах, чтобы помочь собрать документы, обратиться и получить меры социальной поддержки. Например, когда я пришла на работу в ОСО в Гуляй-Борисовке, мы оформляли нашим подопечным и ветерана труда, и субсидии на оплату ЖКХ, и много что еще. Это достаточно важный аспект деятельности социального работника.
Сегодня в поле деятельности Виктории Алексеевны — очень много людей. В первую очередь, это социальные работники, которых на территории Зерноградского района действует 137 человек. Кроме того, это 900 получателей социальных услуг — пожилых граждан и инвалидов, которые обслуживаются на дому. Также это 30 человек, которые проживают в стационаре — в социально-реабилитационном отделении, которое находится в станице Мечетинской.
О своих людях Виктория Алексеевна говорить может долго — делает она это с большим уважением, воодушевленно и увлеченно: «Не так давно мы отпраздновали 100-летний юбилей нашей дорогой Антонины Анисимовны Дикой из хутора Донского — это уникальный, заслуженный человек, орденоносец, настоящая человек-легенда. Сергей Иванович Карпенко из Гуляй-Борисовки — еще одна наша гордость. Он инвалид-колясочник, находится у нас на обслуживании. У него есть замечательные увлечения — вышивка, резьба и выжигание по дереву, он рисует картины и пишет стихи. Это очень творческий человек, с большой волей и сильным характером, мы им очень гордимся, гордимся его победами в конкурсах, его участием в выставках. Нельзя не сказать о легендарной Сталине Андреевне Ковыневой — она наш образец интеллигентности, корректности, у них с ее социальным работником очень хороший сложился контакт. Наша гордость — наши ветераны. Виктор Павлович Нижников из хутора Большая Таловая — остался последним непосредственным участником Великой Отечественной войны, этот год у него юбилейный, в августе ему исполняется сто лет. Иван Григорьевич Шпак из Зернограда — тоже ветеран, в Великую Отечественную он служил в армии, потом много лет отдал службе в милиции. Это очень добрые, благодарные наши подопечные, мы относимся к ним с большой любовью, уважением. Мы вообще любим всех наших старожилов, долгожителей, всегда поздравляем их, чествуем, уделяем внимание, и через вашу газету тоже. Вообще у нас замечательные люди на обслуживании! Многие из них поют в самодеятельности, выступают на сцене, нам очень приятно и радостно видеть их выступления на культурных мероприятиях. Их энергии, энтузиазму можно только позавидовать!»
Социальные работники тоже, скажу с улыбкой, не отстают от своих подопечных: поют в самодеятельности, мастерят поделки, участвуют в профессиональных конкурсах, выставках. Первичная профсоюзная организация ЦСО — одна из самых сильных в районе, если не сказать, самая сильная. Совместные поездки коллективом на отдых, поздравления, подарки к юбилеям, Дню соцработника, в прошлом году начали чествовать семейные пары сотрудников, прожившие в браке 25 и более лет. Замечательно ведь? Я ни у кого о таком не слышала.
Наш разговор Виктория Алексеевна закончила так: «Социальный работник — это человек, который всегда находится на переднем крае. Соцработнику нужно выслушать от своего подопечного все: и хорошее, и плохое. Принять это, как-то понять, правильно ответить, промолчать иногда. Работа у моих девчат трудная, что и говорить, совсем нелегкая. Поэтому сегодня, пользуясь случаем, в преддверии нашего профессионального праздника, я хочу их, в первую очередь, поблагодарить за их сложный во всех отношениях труд. Потому что каждый сотрудник нашего центра действительно вкладывает душу в то, что он делает. Это, может быть, незаметно для других людей. Но когда сталкиваешься с этим, живешь этим и знаешь, с какими проблемами соцработнику приходится сталкиваться каждый день, какие вопросы решать, понимаешь, с какой душой они делают свою работу, с какой добротой, сочувствием относятся к людям, насколько неравнодушно и ответственно они относятся к своей работе. От всей души я поздравляю всех работников социальной сферы Зерноградского района, своих коллег с нашим профессиональным праздником. Желаю всем мира, добра, любви и поддержки в семьях, потому что зачастую на работе мы выкладываемся так, что без поддержки наших близких нам просто не справиться. Ну, и, конечно, дальнейших успехов в нашей работе — работе на благо тех, кто нуждается в нас, в нашей помощи!»
…«Из человека, как и из сосуда, выливается лишь то, чем этот человек наполнен», — эту древнюю индийскую пословицу Виктория Алексеевна процитировала мне уже перед самым моим уходом в ответ на мой вопрос о том, где же набраться социальным работникам столько сил, добра, терпения и любви, сколько им требуется в их работе… Мы желаем всем работникам самой доброй и сердечной сферы — социальной — чтобы их сосуд никогда не иссякал, чтоб он только полнился ответным добром, любовью и благодарностью ваших подопечных.
С профессиональным праздником вас, с Днем социального работника!
О.ТЕРЕЩЕНКО.
