Ростовская область вновь вошла в пятерку регионов-лидеров по качеству предоставления электронных госуслуг

- Три года подряд Ростовская область входит в число регионов-лидеров по качеству предоставления электронных государственных услуг. За 2021 год жителям донского региона было оказано более 10 млн услуг в электронном виде, – отметил Артем Хохлов.

При формировании рейтинга оценивались следующие параметры, влияющие на качество и удобство предоставления услуг: полнота сведений об услуге, удобство подачи заявления, информирование о статусе рассмотрения заявления в личном кабинете, а также качество обработки заявления ведомством.

В перечень региональных и муниципальных услуг, по которым проводился мониторинг, были включены наиболее востребованные социально значимые услуги для физических и юридических лиц, опубликованные на портале госуслуг, в том числе регистрация рождения ребенка, запись ребенка в детский сад, оформление льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Добавим, что в Ростовской области проведена большая работа по модернизации портальных форм на портале госуслуг, а также ряд организационных мероприятий с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Ростовской области по обеспечению своевременной и качественной обработки поступающих заявлений на получение услуг в электронной форме.