Донской проект «Правовая помощь онлайн» получил высокую оценку

В работе «круглого стола» принял участие начальник управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области Борис Носко. Он рассказал об уникальном опыте региона по созданию на базе МФЦ проекта «Правовая помощь онлайн». Особенностью проекта является то, что в его рамках все желающие могут бесплатно получить онлайн видеоконсультацию от сотрудников органов государственной власти в офисах МФЦ. Проект решает несколько задач: во-первых, повышается результативность тех услуг, которые предоставляются органами власти на площадке МФЦ; во-вторых, расширяется перечень предоставляемых услуг в Многофункциональных центрах. законодательстве. «Сегодня проект уже показал свою востребованность. Потому что изначально в него заложены интересы человека. Ответы на самые востребованные вопросы, которые задают органам власти, теперь можно получить в онлайн режиме от самих органов власти. Без очередей и в комфортных условиях», — рассказал Борис Носко. Напомним, что же такое проект «Правовая помощь онлайн». Он был запущен в начале июля по инициативе Законодательного Собрания и при активном участии управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области и областного министерства информационных технологий и связи. Основная цель, которую проект преследует — это повышение доступности квалифицированной правовой помощи для жителей Ростовской области. Помимо этого «Правовая помощь онлайн» позволяет избежать «бумажной волокиты» в тех случаях, когда для разрешения проблем граждан достаточно устной консультации.