Электронная приёмная: всегда на связи
В Ростовской области начала работу единая электронная приемная граждан
В донском регионе реализуется проект «Электронная приемная граждан Ростовской области» (https://letters.donland.ru).Система является единой точкой доступа для граждан или организаций и позволяет наладить диалог с любым органом исполнительной власти и муниципальным образованием Ростовской области, что способствует увеличению открытости и прозрачности рассмотрения обращений заявителей.
Обращение можно передать из любого города и района донского региона по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с помощью авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала госуслуг.
Таким образом, сокращается время от момента подачи обращения до получения ответа. Необходимо всего лишь заполнить несколько полей – и обращение уже в работе. В личном кабинете сервиса «Электронная приемная граждан» отражается ход и статус рассмотрения обращений граждан.
- Также разработано мобильное приложение системы, позволяющее гражданам иметь актуальную информацию о ходе рассмотрения обращения, — отметил министр информационных технологий и связи Ростовской области Герман Лопаткин.
С 14 февраля граждане могут подать обращение в правительство Ростовской области, министерство информационных технологий и связи Ростовской области, министерство труда и социального развития Ростовской области, министерство строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области, а также администрацию Азовского и Аксайского районов.
Электронная приёмная граждан успешно функционирует и в Зерноградском районе. Жители района могут подать обращение в правительство Ростовской области с личного компьютера или в секторе по взаимодействию со СМИ и работе с обращениями граждан Администрации Зерноградского района. Также в приёмные дни в районной Администрации через электронную приёмную жители района могут обратиться с вопросом в соответствующее министерство.
К концу первого квартала текущего года через электронную приемную граждане смогут подать обращения в адрес всех органов исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области.
Г.ВАСИЛЬЕВА.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.